ضماننا المحدود لمدة عام واحد
ضمان محدود لمدة عام (1) من Pro Breeze
تأتي جميع منتجات Pro Breeze التي تم شراؤها من موزع رسمي بضمان محدود لمدة عام واحد (1) صالح اعتبارًا من تاريخ الشراء. يتم توفير هذا الضمان المحدود من قبل Pro Breeze ولا يؤثر على حقوقك القانونية القانونية كمستهلكين بموجب قوانين المستهلك الوطنية المعمول بها والمتعلقة ببيع البضائع. ويمكنك أيضًا الحصول على تغطية إضافية عن طريق شراء Pro Breeze الاختياري خطة الحماية لمدة 3 سنوات.
ينطبق ضمان Pro Breeze المحدود على جميع منتجات Pro Breeze التي تبيعها probreeze.com.
ما الذي يغطيه هذا الضمان المحدود؟
يغطي هذا الضمان المحدود أي عيوب في المواد أو التصنيع في ظل الاستخدام العادي خلال فترة الضمان المحدود.
كم من الوقت يستمر الضمان المحدود؟
عند شراء منتج من Pro Breeze، سوف تحصل على ضمانًا محدودًا لمدة عام واحد (1) من تاريخ الشراء.
خلال فترة الضمان المحدود، ستقوم Pro Breeze بإصلاح أو استبدال المنتجات أو أجزاء المنتج التي يثبت أنها معيبة بسبب استخدام مواد أو تصنيع غير سليم أو استبدالها مجانًا، في ظل الاستخدام والصيانة العادية.
ماذا سنفعل لتصحيح المشاكل؟
سوف تقوم Pro Breeze إما بإصلاح المنتج دون أي رسوم إضافية أو استبدال العنصر بوحدة جديدة أو وحدة مجددة بنفس الحالة. ستغطي Pro Breeze أيضًا تكلفة أي رسوم بريدية ضرورية.
يتحمل المنتج أو القطعة البديلة الضمان المتبقي للمنتج الأصلي أو 90 يومًا من تاريخ الاستبدال أو الإصلاح، أيهما أطول.
ما الذي لا يغطيه هذا الضمان المحدود؟
لا يغطي هذا الضمان المحدود أي مشكلة تنتج عن التآكل العام أو الاستخدام غير السليم للمنتج أو الأعطال والأضرار غير الناتجة عن عيوب في المواد أو التصنيع.
لا ننصحك بفتح منتجاتك أو التلاعب بها في أي وقت لأن ذلك سيؤدي إلى إبطال الضمان الذي تتمتع به معنا، ولكن يجب عليك الاتصال بفريق خدمة العملاء، الذي سيرشدك من خلال عملية الضمان.
لا ينطبق هذا الضمان المحدود على أي منتجات لا تحمل العلامة التجارية Pro Breeze.
المشتريات المستعملة
إذا تم شراء منتجك مستعملًا، فلن يعد مشمولاً بضماننا المحدود أو الممتد أو خطة الحماية لمدة 3 سنوات. يرجى ملاحظة أن أي ضمان حالي لا يتم نقله إلى المنتج عند شرائه مستعملًا، وبدلاً من ذلك يصبح الضمان الحالي باطلاً.
يرجى ملاحظة أن المنتجات التي تم شراؤها مستعملة غير صالحة للحماية من خلال أي من سياسات الضمان الخاصة بنا. لذلك، يُرجى عدم محاولة شراء أو تسجيل ضمان لأي من منتجاتنا التي قد تكون اشتريتها مستعملة، لأنها لن تكون مؤهلة لتقديم مطالبة صالحة.
مشتريات الهدايا
إذا كنت تشتري هدية وترغب في شراء ضمان للمنتج أو تسجيله، فيرجى عدم شراء الضمان أو تسجيله باسمك. يرجى التأكد من شراء الضمان أو تسجيله باسم الشخص الذي يتم شراء الهدية له. سيضمن هذا أنه في حالة وجود مشكلة في المواد أو تصنيع المنتج، سيكون بمقدورهم الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا وحل المشكلة بسرعة.
كيفية تقديم المطالبة؟
يرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمة العملاء لدينا باستخدام نموذج الإرسال الموجود على صفحة الاتصال. سيطرح عليك فريق خدمة العملاء عدة أسئلة لتحديد ما إذا كان العنصر الخاص بك معيبًا وإرشادك خلال عملية مطالبات الضمان المحدود.